Solución de problemas

Guía de solución de problemas

Problemas comunes y cómo resolverlos.

Mi sitio no carga a través de fast.site

1. Comprueba tus nameservers

Verifica que tus nameservers estén delegados a fast.site. Usa dig NS yourdomain.com para confirmar.

2. Espera a la propagación

Los cambios de nameservers pueden tardar hasta 24-48 horas en propagarse globalmente. La mayoría de las veces es mucho más rápido.

3. Comprueba el servidor de origen

Asegúrate de que tu servidor de origen sea accesible. Si puedes, conéctate directamente por IP.

Los cambios no aparecen en mi sitio

Si has actualizado tu sitio pero los visitantes siguen viendo contenido antiguo:

  1. Borra la caché del navegador y recarga
  2. Comprueba en una ventana de incógnito o privada
  3. Purga la caché desde tu panel de fast.site
  4. Espera unos segundos y recarga

SSL/HTTPS no funciona

fast.site aprovisiona y renueva certificados SSL automáticamente. Si HTTPS no funciona:

  1. Verifica que los nameservers estén delegados a fast.site (los certificados necesitan resolución DNS funcionando)
  2. Concede hasta 15 minutos para el aprovisionamiento del certificado
  3. Comprueba que tu servidor de origen también sirva HTTPS correctamente

Sigue lento a pesar del caché

Si tu sitio sigue lento:

  1. Verifica que el caché funciona mirando las response headers
  2. Busca fs-cache: MISS. Si todo es MISS, puede que la plantilla de caché no esté captando tus páginas.
  3. Comprueba si tu origen envía <code class="bg-[#F7F7F8] px-1.5 py-0.5 rounded text-[13px]">Cache-Control: no-cache</code> y anula así la caché
  4. Confirma que las páginas dinámicas (carrito, checkout, cuenta) están excluidas según lo esperado para tu plataforma

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