Risoluzione dei problemi

Guida alla risoluzione dei problemi

Problemi comuni e come risolverli.

Il mio sito non carica tramite fast.site

1. Controlla i tuoi nameserver

Verifica che i tuoi nameserver siano delegati a fast.site. Usa dig NS yourdomain.com per confermare.

2. Aspetta la propagazione

I cambi di nameserver possono richiedere fino a 24-48 ore per propagarsi globalmente. Nella maggior parte dei casi è molto più veloce.

3. Controlla il server origin

Assicurati che il tuo server origin sia raggiungibile. Se possibile, connettiti direttamente via IP.

Le modifiche non si vedono sul mio sito

Se hai aggiornato il sito ma i visitatori vedono ancora il contenuto vecchio:

  1. Svuota la cache del browser e ricarica
  2. Controlla in una finestra in incognito o privata
  3. Purga la cache dalla dashboard di fast.site
  4. Aspetta qualche secondo e ricarica

SSL/HTTPS non funziona

fast.site fornisce e rinnova i certificati SSL in automatico. Se HTTPS non funziona:

  1. Verifica che i nameserver siano delegati a fast.site (i certificati richiedono una risoluzione DNS funzionante)
  2. Concedi fino a 15 minuti per il provisioning del certificato
  3. Controlla che anche il tuo server origin serva HTTPS correttamente

Lento nonostante la cache

Se il tuo sito è ancora lento:

  1. Verifica che la cache funzioni controllando gli header di risposta
  2. Cerca fs-cache: MISS. Se tutto è MISS, il template di cache potrebbe non agganciare le tue pagine.
  3. Controlla se l'origin sta inviando <code class="bg-[#F7F7F8] px-1.5 py-0.5 rounded text-[13px]">Cache-Control: no-cache</code> sovrascrivendo la cache
  4. Conferma che le pagine dinamiche (carrello, checkout, account) siano escluse come previsto per la tua piattaforma

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