Risoluzione dei problemi

Problemi di configurazione DNS

Problemi DNS comuni e come risolverli.

Il DNS non si propaga

Dopo aver aggiornato il DNS, le modifiche possono richiedere tempo per propagarsi a livello globale.

Cosa controllare:

  1. Verifica di aver aggiornato la zona DNS corretta (controlla eventuali errori di battitura)
  2. Assicurati di aver salvato/applicato le modifiche presso il tuo provider DNS
  3. Controlla se il tuo registrar ha un pannello di gestione DNS separato
  4. Attendi fino a 24-48 ore per la propagazione globale completa

# Controlla la risoluzione DNS attuale

dig yourdomain.com +short

Suggerimento: Utilizza uno strumento di verifica della propagazione DNS come whatsmydns.net per verificare se le modifiche si sono propagate nelle diverse regioni.

Confusione tra CNAME e A record

Utilizzare il tipo di record sbagliato può causare problemi.

Per i sottodomini (www, cdn, ecc.)

Usa il record CNAME

www → your-site.fast.site

Per il dominio radice (@)

Usa il record A o ALIAS/ANAME

@ → [IP dalla dashboard]

Nota: Alcuni provider DNS non supportano CNAME sul dominio radice. Controlla se supportano record ALIAS o ANAME come alternative.

Record DNS in conflitto

Record multipli per lo stesso hostname possono causare un comportamento imprevedibile.

Soluzione:

  1. Elenca tutti i record esistenti per il tuo dominio
  2. Rimuovi eventuali vecchi record A o CNAME che puntano altrove
  3. Mantieni solo i record DNS di Fast
  4. Elimina eventuali record MX in conflitto (l'email dovrebbe essere separata)

Proxy Cloudflare abilitato

Se stai usando Cloudflare per il DNS, assicurati che il proxy (nuvola arancione) sia disabilitato.

Problema: Nuvola arancione abilitata = Cloudflare inoltra il traffico tramite proxy, il che è in conflitto con Fast Edge Cache.

Soluzione: Clicca sulla nuvola arancione per renderla grigia (solo DNS). Questo consente a Fast di gestire la cache e l'ottimizzazione.

Hai ancora problemi?

Contatta il supporto con il nome del tuo dominio e ti aiuteremo a diagnosticare la configurazione DNS.

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