Carrières
Wij zoeken slimme en enthousiaste mensen om ons te helpen een CDN van wereldklasse te bouwen.
fast.site Technologies is een content delivery network met hoofdkantoor in Zwitserland. Wij zijn een privaat gefinancierd bedrijf dat onze infrastructuur vanaf de grond heeft opgebouwd. Er zijn geen investeerders om tevreden te stellen, waardoor onze primaire focus kan blijven waar het hoort: ons netwerk zo snel en betrouwbaar mogelijk maken.
Resultaatgerichte cultuur
Wij waarderen een positieve werkomgeving waar talent kan gedijen.
Internationaal team
Diverse achtergronden met teamleden uit veel verschillende landen.
Trots op uw vakmanschap
Geniet van het werk dat u doet en wees trots op de impact van uw vaardigheden.
Ons netwerk omvat 6 edge-servers verspreid over 4 continenten. Wij zoeken getalenteerde individuen met de passie en het initiatief om ons te helpen ons netwerk te verbeteren en te laten groeien.
Remote-first bedrijf
Geografische beperkingen behoren tot het verleden, waardoor u vanaf elke locatie kunt werken.
Flexibele vakantietijd
Neem vrij wanneer nodig, want wij waarderen een gezonde werk-privébalans.
Doorlopend leren
Wij investeren in uw opleiding in het voortdurend veranderende IT-landschap.
Als u gepassioneerd bent over technologie en klantenondersteuning, onze contentstrategie kunt ondersteunen en kunt uitvoeren met minimale begeleiding, dan zouden we graag met u in gesprek gaan. We zoeken een klantenservice specialist die graag communiceert met onze klanten.
De functie
Los klantproblemen op door expertise te ontwikkelen in relevante productgebieden en door te leren een diverse reeks klantproblemen op te lossen. De ideale kandidaat voelt zich op zijn gemak in een snel veranderende startup-omgeving en is bereid beoordeeld te worden op basis van objectieve prestatiemaatstaven.
U zult verantwoordelijk zijn voor:
- Ondersteuning en interactie met fast.site-gebruikers.
- Snelle, nauwkeurige en gepersonaliseerde communicatie met onze klanten.
- Voornamelijk gericht op content, klantsucces, communityrelaties en sponsoring.
- Onderhoud van onze kennisbank om de nauwkeurigheid van de ondersteuning die wij aan klanten bieden te verbeteren.
Welke vaardigheden en ervaring wij zoeken
- Bachelor diploma of hoger, bij voorkeur in informatietechnologie, communicatie of marketing.
- Een sterk praktisch begrip van webtechnologieën (bijv. HTML, WordPress en webframeworks).
- De ervaring en het vermogen om hoogwaardige content te creëren voor meerdere kanalen.
- Native Engelssprekend (bij voorkeur gevestigd in Noord-Amerika of Europa).
Wat wij absoluut nodig hebben in een kandidaat
- Bereidheid om de handen uit de mouwen te steken - We hebben een kleine (maar snel groeiende) operatie, dus dit is geen rol voor professionele managers.
- Passie voor het leren van nieuwe dingen - We raken een relatief brede basis van vaardigheden in ons werk, dus als u zich alleen wilt concentreren op wat u goed kunt, is deze positie misschien niet geschikt voor u. Idealiter kunt u ons ook dingen leren.
- Bewijs boven mening waarderen - Bij fast.site is het veel minder belangrijk om gelijk te hebben dan om het goed te doen.
- Oprechte enthousiasme voor de problemen die we oplossen - Het leven is te kort om iets te doen waar u niet enthousiast over bent.
Solliciteer door ons een e-mail te sturen naar jobs [at] fast [dot] site.
Geen recruiters of bureaus.