Condiciones de Servicio

1. Uso de Fast Edge Cache™

Puede utilizar el Servicio únicamente de acuerdo con estas Condiciones y la legislación aplicable. Al crear una cuenta, configurar un dominio o usar nuestra red edge, usted declara que tiene autoridad para vincular a la organización en cuyo nombre actúa.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se produzca en su cuenta.

2. Descripción del Servicio

Fast Edge Cache™ proporciona una plataforma edge gestionada que incluye almacenamiento en caché, optimización del rendimiento, procesamiento de imágenes y funciones de seguridad como la mitigación de DDoS. Las funciones específicas disponibles para usted dependen de su plan elegido (por ejemplo, Pro, Business o Enterprise).

Podemos modificar o mejorar las funciones con el tiempo. Cuando realicemos cambios que reduzcan materialmente la funcionalidad de un plan de pago, haremos esfuerzos razonables para notificarle con antelación.

3. Cuentas, Planes y Facturación

Usted acepta pagar las tarifas asociadas al plan que seleccione, como se describe en nuestra página de precios. Las tarifas se cobran normalmente por adelantado de forma recurrente. Todas las tarifas no son reembolsables salvo que la ley lo exija.

Usted es responsable de proporcionar información de facturación precisa y de actualizarla cuando sea necesario. Si no podemos procesar un pago, podemos suspender o limitar su acceso al Servicio hasta que se resuelva el problema.

Para planes Enterprise con SLAs personalizados y tráfico ilimitado, pueden establecerse condiciones adicionales en un acuerdo escrito separado entre usted y Fast.

4. Uso Justo y Límites de Tráfico

Cada plan incluye una asignación de tráfico diseñada para el uso típico y de buena fe del Servicio. Nos reservamos el derecho de aplicar límites técnicos o comerciales razonables, o de solicitarle que actualice a un plan diferente, si su uso excede materialmente lo típico para su plan y afecta la estabilidad o seguridad del Servicio.

Haremos esfuerzos razonables para contactarle antes de tomar cualquier acción que afecte materialmente su servicio.

Nos reservamos el derecho de contactar a clientes cuyos patrones de tráfico impacten significativamente la infraestructura compartida.

5. Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar Fast Edge Cache™ para alojar o distribuir contenido que sea ilegal, dañino o que infrinja los derechos de otros, incluyendo pero sin limitarse a:

• Contenido que viole derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad.
• Malware, phishing u otro contenido destinado a dañar o engañar a los usuarios.
• Uso del Servicio para lanzar ataques (incluyendo DDoS) contra terceros.

Podemos suspender o terminar el acceso al Servicio si creemos, según nuestro juicio razonable, que su uso viola estas reglas o crea un riesgo para otros clientes o nuestra infraestructura.

6. Propiedad de Datos y Contenido

Usted conserva todos los derechos sobre los sitios web, contenido y datos que enruta a través de Fast Edge Cache™. Nos concede una licencia limitada y no exclusiva para procesar y almacenar en caché ese contenido únicamente con el fin de proporcionar el Servicio.

Podemos utilizar datos de uso agregados y anonimizados (por ejemplo, volúmenes totales de tráfico o tasas de acierto de caché) para analizar y mejorar nuestro Servicio, siempre que dichos datos no le identifiquen a usted ni a sus usuarios finales.

7. Disponibilidad del Servicio y SLAs

Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de alta disponibilidad con una red edge global. Sin embargo, el tiempo de actividad y el rendimiento pueden variar, y el Servicio puede no estar disponible temporalmente debido a mantenimiento, problemas de red u otros factores.

Los compromisos específicos de tiempo de actividad, créditos o soluciones solo se aplican si se describen explícitamente en un SLA separado o en un acuerdo Enterprise.

8. Terminación

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y, si corresponde, cancelar su suscripción desde el panel de control. Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio si incumple materialmente estas Condiciones, si lo exige la ley, o si su uso crea un riesgo de seguridad u operativo.

Tras la terminación, las copias en caché de su contenido expirarán con el tiempo como parte de nuestros procesos normales de invalidación de caché. Le recomendamos actualizar sus registros DNS para que dejen de apuntar a Fast Edge Cache™ antes o poco después de la terminación.

9. Descargos de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero sin limitarse a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.

No garantizamos que el Servicio sea libre de errores, ininterrumpido o completamente seguro.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Fast no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de la pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, ni de la pérdida de datos, uso o fondo de comercio.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada del Servicio o estas Condiciones se limita al importe que usted haya pagado a Fast por el Servicio durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

11. Cambios en Estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, cuando sea apropiado, le notificaremos a través del panel de control o por correo electrónico.

Si continúa usando el Servicio después de que las Condiciones actualizadas entren en vigor, acepta quedar vinculado por las Condiciones revisadas.

12. Contacto e Información de la Empresa

Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, contáctenos a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico a support@fast.site.

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