Informativa sulla Privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni per gestire Fast Edge Cache™, fornire supporto e migliorare prestazioni e sicurezza. Le informazioni che raccogliamo rientrano nelle seguenti categorie:

• Informazioni sull'account – nome, indirizzo e-mail, nome dell'azienda e dati di fatturazione forniti al momento della registrazione.
• Dati di configurazione del servizio – nomi di dominio, impostazioni DNS, regole di cache e altre opzioni di configurazione impostate nel dashboard o tramite API.
• Dati di traffico e prestazioni – log anonimizzati delle richieste che transitano attraverso la nostra rete edge (indirizzi IP, user-agent, URL, codici di risposta, tempi, hit e miss della cache).
• Supporto e comunicazione – messaggi che ci invii tramite e-mail, chat o moduli, insieme a eventuali dati diagnostici che scegli di condividere.

2. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Fornire, gestire e mantenere la piattaforma Fast Edge Cache™.
• Monitorare prestazioni, disponibilità, tasso di hit della cache e sicurezza dei tuoi domini.
• Rilevare, indagare e prevenire abusi, attacchi DDoS e altri incidenti di sicurezza.
• Inviare comunicazioni relative al servizio, come avvisi di fatturazione e aggiornamenti dei prodotti.
• Analizzare dati di utilizzo aggregati per migliorare le nostre funzionalità, la documentazione e l'esperienza utente.

3. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web e il nostro dashboard utilizzano cookie e tecnologie simili per ricordare le tue preferenze, mantenerti connesso e misurare l'utilizzo. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, ma la disattivazione dei cookie potrebbe influire sulla tua capacità di utilizzare determinate funzionalità.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni sull'account e sulla fatturazione finché il tuo account è attivo e come richiesto dalla legge. I log edge e i dati sulle prestazioni vengono conservati per periodi limitati appropriati per la risoluzione dei problemi, l'analisi e la sicurezza, dopodiché vengono aggregati o eliminati.

5. Condivisione e divulgazione

Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere informazioni solo nelle seguenti circostanze:

• Con fornitori di infrastruttura e servizi che ci aiutano a gestire Fast Edge Cache™ (ad esempio, hosting cloud, monitoraggio o elaborazione dei pagamenti), in base ad accordi che richiedono loro di proteggere i tuoi dati.
• Quando richiesto da legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa esecutiva.
• Per indagare o prevenire abusi, frodi, incidenti di sicurezza o violazioni dei nostri Termini di Servizio.

6. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni, inclusa la crittografia HTTPS, i controlli di accesso e le verifiche. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma lavoriamo continuamente per ridurre i rischi e rispondere rapidamente ai problemi.

7. Le tue scelte

Puoi aggiornare i dettagli del tuo account e la configurazione dal dashboard. Se desideri chiudere il tuo account o richiedere la cancellazione delle informazioni personali ad esso associate, contattaci utilizzando le informazioni riportate di seguito. Potremmo dover conservare determinati dati per motivi legali, di sicurezza o di fatturazione.

8. Trasferimenti internazionali

Fast Edge Cache™ utilizza una rete edge globale. Ciò significa che i dati delle richieste possono essere elaborati in data center al di fuori del tuo paese, in giurisdizioni che potrebbero avere leggi diverse sulla protezione dei dati. Utilizziamo garanzie appropriate ove necessario per proteggere le tue informazioni.

9. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere modifiche ai nostri servizi o alla legislazione applicabile. Quando apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina e, ove appropriato, ti informeremo tramite il dashboard o via e-mail.

10. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy o sul trattamento dei tuoi dati, contattaci tramite la nostra pagina di contatto.